whatsapp business · coexistencia · beta privada
Atiende a tus clientes por WhatsApp Business sin migrar el número: la coexistencia mantiene la app oficial funcionando mientras tu software responde por la API, dentro de la ventana de 24 horas. Nosotros resolvemos el onboarding y la operación; tú construyes la experiencia.
// webhook — tu cliente escribe event: message.received { "from": "+5215512345678", "text": "¿Ya está mi pedido?" } // tu software responde por la API POST /v1/whatsapp/messages { "to": "+5215512345678", "type": "text", "text": "Tu pedido #482 está listo." } → 200 OK { "id": "msg_8h3k2", "window": "open" }
Diseño de API — beta privada. Los detalles pueden cambiar antes de la disponibilidad general.
co·exis·ten·cia sustantivo · el modo en que operamos
La app oficial de WhatsApp Business y la API, activas al mismo tiempo sobre un mismo número. Sin migración. Sin apagar la app.
producto
Cero Manual WhatsApp es una API delgada y un servicio de onboarding. Nosotros peleamos con la plataforma; tú escribes tu producto.
alcance: conversaciones de atención al cliente, dentro de la ventana de 24 horas, vía coexistencia
Atiende a tus clientes por WhatsApp Business sin migrar el número: la coexistencia mantiene la app funcionando mientras tu software responde por la API.
El onboarding cubre la coexistencia de tu número. La verificación de tu negocio ante Meta es un proceso de Meta y queda fuera de nuestro alcance.
// esto es coexistencia: los dos canales, vivos a la vez
siempre tuyo
Cero Manual opera la infraestructura. La relación con tus clientes — y todo lo que la sostiene — sigue siendo tuya.
tus activos de negocio en Meta
tu número de teléfono
tus conversaciones de WhatsApp
tus datos y los de tus clientes
cómo funciona
Tres etapas con una frontera clara: nosotros peleamos con la plataforma, tú escribes tu producto.
01 conecta
Onboarding de coexistencia y credenciales listas para usar. Te acompañamos hasta que la conexión está activa.
02 integra
Integra la mensajería en tu producto con una REST API y webhooks. La documentación se comparte en la beta.
03 opera
Monitoreo de la conexión, control de la ventana de 24 horas y soporte técnico continuo en español e inglés.
para quién
Opera WhatsApp para varios clientes sin cargar con la infraestructura de cada número.
Agrega atención por WhatsApp a tu producto como una feature más, no como un proyecto aparte.
Construye plataformas para tus clientes sobre una base que ya resolvió la parte difícil.
Integra por tu cuenta, con acompañamiento técnico en español o inglés cuando lo necesites.
modalidad principal
La experiencia lleva la marca de tu cliente; la infraestructura corre por nuestra cuenta. Tú facturas a tu cliente — nosotros somos tu proveedor.
¿Necesitas que lo implementemos por ti? Modalidad gestionada: configuramos y operamos el producto para tu negocio, con cuota de instalación y mensualidad.
Hablar sobre implementación →recursos para developers
Preferimos decirte el estado real de cada pieza antes que enlazarte a páginas vacías.
disponible en beta privada
en preparación
// compartimos la documentación y la referencia de API con los participantes de la beta durante el onboarding
contacto
Cuéntanos qué estás construyendo. Te contactamos para agendar el onboarding.
Respondemos por WhatsApp o correo en horario hábil.
Tu solicitud está lista en WhatsApp
Abrimos WhatsApp con tu mensaje preparado. Envíalo y te contactamos en horario hábil para agendar el onboarding.
¿No se abrió? Abrir WhatsApp